携手改流程，合力促安全
2014-07-25
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多年来，出院患者的用药医嘱，一直采取最原始的方法——由病区护士根据医嘱手工转抄在药盒上再发给患者。手工转抄的方式，一方面给病区护士增加了工作量，尤其是周转快、又以慢性病为主的科室因出院带药多达十几种；另一方面，有时碰到护士字迹潦草、书写不规范或转抄错误等，给出院后的病人服药带来极大的安全隐患，容易引起用药错误。虽然针对这类问题我们也制定了核对的要求，但错误仍难免发生。
怎样消除这些隐患，从而保障病人的用药安全？住院药房是否可以像门诊药房那样做到一药一标签，打印包括病人信息、二维码、药品信息及服用方法等，既方便病人，又解放病房护士，还可像其他用药一样实现IOUTH扫描核对。
“不怕做不到，只怕想不到”。5月中旬，信息、药事、医务、质控、护理等部门负责人就护理部提出的“出院带药流程改进方案”展开了讨论并达成共识。会后各部门即分头行动：信息处制作方便临床医生操作的出院带药电子模块，医务与质控发动临床医生重新完善出院带药模板，药剂科则克服诸多困难着手进行打印标签的准备工作……
经过试运行、软件完善、全院推广，近日，药房送到病区的出院带药不再是一人一标签，取而代之的是贴好的一药一标签，清晰明了，患者不再担心看不懂用法，护士无需反复核对担心抄错，并可省出更多的时间服务患者。
通过多部门的携手合作，我们共同为出院患者的安全用药构筑起了一道坚实、无缝隙的屏障。（护理部）
