前几天,在绍兴市人民医院放射科检查室里,5岁的晨晨原本紧张害怕,但在该院放射科技师杨献佳的一番操作下,他紧攥的拳头松开了,眼眶里的泪水也干了。原来,杨献佳从口袋里掏出一颗毛绒五角星,告诉晨晨这颗小星星会陪着他一起做检查,完成挑战后还能拿到一枚“超酷勋章”。孩子破涕为笑,半小时后骄傲地举起了金灿灿的“放射科勇敢小战士”勋章。这是绍兴市人民医院放射科近期推出的“勇敢勋章”暖心服务新举措。
该院放射科技术主任陈主任介绍,科室专门设计了“儿童友好检查三步法”:首先用毛绒玩具、卡通贴纸等小礼物缓解孩子的焦虑;然后在检查中实时鼓励,结束后为孩子佩戴特制勋章,并颁发“勇敢证书”;最后邀请家长用手机记录孩子佩戴勋章的瞬间,形成温暖互动。
据统计,该举措实施一个月以来,儿童检查的配合度提升超60%,家长满意度达98%。绍兴市人民医院放射科计划进一步升级暖心服务,如定制不同主题勋章、开设“小勇士健康课堂”等。
新闻来源:绍兴晚报 2025年4月2日
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