患者健康教育制度及流程

为患者及家属提供与疾病相关的健康教育知识，提高患者及家属的自我照顾能力。

一、适用范围

住院、门急诊患者的健康教育。

二、要求

1. 患者及家属的健康教育由医师、护士、技师、营养师、药剂师等共同参与完成。

2. 医院应尽可能为患者及家属提供各类健康教育资料，如图片、健教处方、实物、视频资料等。

3. 患者应当正确提供自己个人信息、学习能力、需求等，医务人员应正确评估后制定符合个体需要的健康教育计划并分步落实、评价效果，同时在护理记录单记录主要项目。

4. 健康教育流程

（1）  入院教育：住院须知，住院环境，经管医师与护士信息等。

（2）  住院教育：患者权利与义务，疾病知识，药物知识，检查、治疗、手术、护理等的配合与注意事项，意外损伤的防范，康复与功能锻炼，医疗费用等。

（3）  出院教育：出院后如何用药、活动、休息与锻炼，饮食与营养，自我护理与自我保健方法，复诊时间，适应社会等。

5. 相关部门应定期评价健康教育制度的落实、效果等，及时整改，以达到持续质量的改进。