以案例为镜 以规范为尺丨我院成功举办“互联网+护理服务”出诊案例分享会

6月18日下午，我院护理部在镜湖总院报告厅举办“互联网+护理服务”出诊案例分享会。来自各科室的出诊护士、护士长及副护士长共200余人齐聚一堂。本次分享会以“以案例为镜，以规范为尺”为主题，通过案例呈现与深度研讨，系统回顾了我院“互联网+护理服务”开展以来的宝贵实践经验，深入剖析了居家护理服务中的风险防控要点，并就护士入驻平台的培训考核体系作出系统说明，是一次兼具温度与深度的专业交流会议。

会上，9位出诊护士先后登台，结合亲历的真实案例，分享了在“互联网+护理服务”工作中的实践与思考，内容涵盖腹膜透析护理、居家采血、PICC维护、压疮换药、导尿管护理等多个专科方向。

1.肾内科：上门更换透析外管，化解突发危情

昌安肾内科王飞飞护士分享了上门为腹膜透析患者更换透析外管（短管）过程中，患者突发病情变化的处置经历。其间患者血压骤降至71/48mmHg，心率仅42次/分，护士凭借扎实的临床判断力迅速启动应急响应，沉着处置，成功化解危机。

2.感染科：警惕居家采血风险，复盘血肿防控

镜湖感染性疾病科叶小兰护士带来“警惕居家采血风险——一例抗凝患者血肿案例复盘与防控策略”。她以一例抗凝治疗患者居家采血后皮下血肿为切入点，详细梳理了风险点，提出针对性防控策略，为同类操作的安全管理提供了宝贵借鉴。

3.神经内科：护理纾家属之困，规范守护安全

昌安神经内科茅浙英护士分享了“互联网护理纾家属之困，一念疏忽存潜在之险”的案例。在帮助家属解决照护难题的过程中发现安全隐患，案例深刻提示了沟通边界把握与操作规范坚守的重要性。

4.消化内科：三次上门，找到愈合难题的根源

昌安消化内科王春娟护士讲述了“三次上门排忧解难”的故事。她历经三次上门，才真正找到患者创面愈合困难的根本原因——原来是家属在不知情的情况下自行进行了导管操作。案例生动呈现了居家护理中持续追踪、不轻言放弃的专业精神。

5.血液科：走出病房的护理，护佑移植患者

昌安血液科周赛护士以《走出病房的护理》为题，分享了一例血液移植术后患者PICC导管维护的挑战与应对，展示了“互联网+护理服务”在延伸专科护理价值、护佑特殊患者方面的重要意义。

6.肿瘤内科：从“反复退单”到“长期指定”

昌安肿瘤内科曹琳玲护士带来一例白血病患者居家PICC维护与静脉采血案例，讲述了从“反复退单”到“长期指定”的信任建立历程，用真诚与专业赢得了患者和家属的高度认可，感人至深。

7.内科重症医学科：共情与专业，患儿PICC无痛维护

内科重症医学科（MICU）赵梅玲护士分享了“共情与专业——‘互联网+护理’下骨肉瘤患儿的PICC无痛维护实录”。面对患儿的恐惧与抵触，她以共情和娴熟的无痛技术，让孩子在相对平静的状态下完成了操作，充分体现了人文关怀与专业技能的完美融合。

8.镜湖重症医学科：压疮换药中的危机识别与应对

镜湖重症医学科李顺发护士讲述了一例上门护理压疮换药中的危机与应对。换药过程中，他敏锐识别出感染加重迹象，果断处置并及时协调医疗资源，展现了出诊护士对病情动态变化的高度敏感性。

9.急诊科：暖心守护，助老人告别尿管束缚

急诊科沈天羽护士分享了帮助一位耄耋老人告别长期尿管束缚的暖心故事。历经多次评估与沟通，在充分保障安全的前提下，成功协助老人实现了拔除尿管的心愿，诠释了护理工作的真正价值与温度。

九位护士的分享，既有惊心动魄的应急处置，也有细腻温暖的人文关怀；既有发人深省的风险警示，也有感人至深的信任建立。每一个案例，都是团队共同成长的宝贵财富。分享结束后，护理部副主任章雅杰作总结发言。她从案例亮点总结、出诊风险强调、入驻培训要求说明三个维度，对交流内容进行了系统梳理与深度提炼。她强调：“每一次安全出诊，都是专业、规范与用心的结果。让我们共同努力，把每一位出诊护士培养成患者信得过的居家护理专家，把优质护理服务送到每一个有需要的家庭。”

本次分享会既是一次经验的交流，也是一次安全的再叮咛。未来，我院将持续深化“互联网+护理服务”内涵建设，以规范筑牢安全防线，以专业传递护理温度，让优质护理服务走出病房、走进千家万户。